Suport Clienți

Suntem aici pentru tine

Echipa noastră de suport clienți este dedicată să îți ofere cea mai bună experiență de cumpărături. Indiferent de întrebarea sau problema ta, suntem gata să te ajutăm.

Cum te putem ajuta?

Probleme cu comanda

Dacă ai întâmpinat probleme cu o comandă (produse lipsă, produse deteriorate, întârzieri), te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil. Vom rezolva situația în cel mai scurt timp.

Modificarea sau anularea comenzii

Poți modifica sau anula o comandă contactându-ne telefonic înainte ca aceasta să fie expediată. După expediere, modificările nu mai sunt posibile.

Returnări și rambursări

Dacă nu ești mulțumit de un produs, te rugăm să ne contactezi în termen de 24 de ore de la primirea comenzii. Vom analiza situația și vom găsi cea mai bună soluție.

Întrebări despre produse

Ai întrebări despre ingrediente sau disponibilitatea produselor? Echipa noastră îți poate oferi toate informațiile necesare.

Feedback și sugestii

Părerea ta contează! Ne dorim să îmbunătățim constant serviciile noastre și feedback-ul tău ne ajută să facem asta.

• Ai o sugestie pentru îmbunătățirea serviciilor noastre?
• Ai avut o experiență deosebită pe care vrei să o împărtășești?
• Există produse pe care ai vrea să le găsești în magazinul nostru?

Trimite-ne un email la futureigmg@gmail.ro și vom lua în considerare sugestiile tale.